L’arrivée du nouvel opérateur FRAMA en France

Il y a quelques années la société Innovacourrier ou commercialement appelée Frama France devenait DOC’UP. Cette PME d’une cinquantaine d’employés était encore spécialisée dans son domaine de prédilection à savoir la machine à affranchir. De 2005 à 2012, l’entreprise a pénétré le marché avec le matériel suisse de FRAMA avec un nombre de modèles machines à affranchir limité. L’épreuve fut compliquée car les concurrents NEOPOST et PITNEY BOWES ont tout fait pour ralentir ce développement.

Ce changement de raison sociale est dû au rachat de la société en 2013 et à une volonté de vouloir montrer une diversification. En effet, désormais DOC’UP se diversifie dans une multitude de branches de la bureautique en même temps, le copieur (distributeur RICOH), le courrier dématérialisé (sous-traitant d’une entreprise spécialisée dans le domaine), la location de postes informatiques avec des applications pré-installées, la mise sous pli, la machine à affranchir etc…..

Cependant désormais DOC’UP est confronté un litige avec son fournisseur et fabricant FRAMA SUISSE de machine à affranchir et de cartouches d’encre. Ayant considérablement réduit son approvisionnement en machine à affranchir et de consommables au sein de l’usine mère suisse. Ce phénomène lié à une baisse des ventes ainsi qu’au fait que DOC’UP reconditionne leur machine à affranchir et leur consommables. En effet, une machine type ECOMAIL ou POWERMAIL en fin de cycle après 5 ans d’utilisation chez un client est récupérée et remise à zéro pour la réinstaller chez un nouveau client. Ce procédé est plus rentable pour l’entreprise car il permet de financer un nouveau contrat de plusieurs années auprès d’un leaser sans avoir à acheter du matériel neuf à l’usine suisse.

Devant cette baisse, d’activité pour l’usine suisse, FRAMA basée à Lausperswil a décidé de mettre fin au contrat d’exclusivité qui lie les deux entités. FRAMA Suisse avait pour obligation contractuelle de vendre exclusivement les machines à affranchir ainsi que les cartouches pour ce matériel à DOC’UP. Ce contrat étant actuellement rompu, FRAMA Suisse a réagi et a ouvert sa  propre structure en France. Cette nouvelle enseigne bénéficie d’une réelle expérience dans le domaine de l’affranchissement et de la bureautique grâce à son co-fondateur et directeur général Brian BEGARD, directeur commercial durant de nombreuses années  au sein d’Innovacourrier. Pour le moment FRAMA n’est pas encore en mesure de commercialiser les machines à affranchir mais peut déjà proposer un module appelé lin…. Qui permet à votre système d’affranchissement de se connecter au serveur et de communiquer vos données du mois sans aucun problème que vous soyez en numérique ou non.

DOC’UP n’est donc plus en mesure de fournir des machines en provenance de l’usine Suisse mais seulement de la machine dite reconditionnée. Pour palier à cette situation embarrassante, DOC’UP a choisi de rebondir d’une manière plutôt surprenante à savoir distribuer la marque FRANKOTYP. FRANKOTYP est le dernier concessionnaire arrivé sur le marché français. Le fabricant allemand bénéficie désormais d’un distributeur supplémentaire pour s’intégrer sur le marché français.

Les changements que cela apporte aux utilisateurs d’une machine ECOMAIL, OFFICEMAIL, POWERMAIL ou MAILMAX est tout d’abord de pouvoir s’équiper en cartouche FRAMA à un prix bien moins cher grâce au site YOU-PRINT qui propose toutes les cartouches originales (OEM) FRAMA sans que vous soyez soumis au chantage au de l’annulation du contrat de maintenance. Aucun fournisseur ne peut vous obliger voire imposer d’acheter les cartouches chez lui. Nous nous retrouverions dans une situation de monopole.

AUGMENTATION DES TARIFS POSTAUX AU 1er JANVIER 2016

La poste augmente ses tarifs DE 3,6% le 1er janvier 2016. Cependant en tant qu’utilisateur d’une machine à affranchir NEOPOST, PITNEY BOWES, FRAMA/DOC’UP ou FRANKOTYP vous bénéficiez toujours d’un tarif préférenciel.

TARIF D’UNE LETTRE 20 GRAMME (jusque 3 feuilles dans une enveloppe) A PARTIR DU 1ER JANVIER 2016 POUR LES UTILISATEURS D’UNE MACHINE A AFFRANCHIR

- La lettre verte  (votre destinataire reçoit son courrier à J+2) : 0,67€

La lettre prioritaire  (votre destinataire reçoit à J+1) : 0,78€

La lettre écopli  (votre destinataire reçoit à J+4) : 0.65€

La lettre recommandé avec accusé de réception : 3.62€

TARIF D’UNE LETTRE 20 GRAMME (jusque 3 feuilles dans une enveloppe) A PARTIR DU 1ER JANVIER 2016 POUR LES PARTICULIERS

La lettre ECOPLI : 0.80€

La lettre VERTE : 0.70€

La lettre PRIO : 0.68€

Pour les utilisateurs d’une machine à affranchir connectées la mise à jour se fera automatiquement lors de la connexion de fin de mois. Pour les anciennes machines un boitier vous sera envoyé. Les manipulations a effectuer vous seront indiquées.

 

L’ENCRE DES MACHINES A AFFRANCHIR : UNE SOURCE DE REVENU BIEN PROTEGEE

Les concessionnaires français de PITNEY BOWES, NEOPOST et FRAMA défendent avec détermination leur marché sur l’encre de machines à affranchir, leurs méthodes leur permettant de maintenir des prix élevés.

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Les cartouches FRAMA par YOU-PRINT

Sur notre site www.you-print.fr, vous pourrez  trouver plusieurs références de cartouches FRAMA. Deux catégories bien distinctes sont proposées.

– La cartouches reconditionnées pour ECOMAIL, ECOMAIL’UP, OFFICEMAIL et POWERMAIL

– Et les cartouches neuves pour ECOMAIL’UP, OFFICEMAIL, POWERMAIL et MAILMAX
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Caractéristiques de la machine à affranchir ECOMAIL de FRAMA

La machine à affranchir de FRAMA est une machine à affranchir à écran tactile. Elle sert aux entreprises qui ont besoin d’envoyer peu de courriers par jour. Cette machine est dans la catégorie Tpmac (Très petite machine à affranchir connectée).

Nombre d’enveloppes : 1 200 enveloppes /heures

Nombre de flammes pub : jusqu’à 8

Les mentions postales : ECOPLI, LETTRE VERTE et LETTRE PRIO

Type de machine : tpmac

Compte de gestion disponibles : 10

Télé relevée ; Oui

Ecran tactile : Oui

Prix moyen : à partir de 250€ l’année jusqu’à 500€ l’année

Type de contrat : location. La durée du contrat de location oscille entre 12 et 60 mois renouvelable.

Technologie d’impression : ruban thermique (retrouvez toutes les références FRAMA sur nos page dédiée aux consommables FRAMA). Attention sur ce type de technologie, il est essentiel que les courrier que vous affranchissiez ne contiennent aucun objet métallique du type agrafe ou trombone car ces derniers cassent le ruban encreur.

La machine à affranchir ECOMAIL de FRAMA est auto-instalable, c’est à dire qu’elle sera fonctionnelle dès réception.

La redevance postale est désormais collectée par La Poste !

En tant qu’utilisateur de machine à affranchir, dans le cas où vous votre courrier est affranchi avec une flamme publicitaire (votre logo et/ou vos coordonnées), vous êtes soumis à une taxe annuelle appelée la redevance postale. Jusqu’en 2015 les concessionnaires NEOPOST, PITNEY BOWES, SATAS et FRAMA collectaient cette redevance pour le compte de La Poste. Le concessionnaire déclarait le nombre de flammes publicitaires utilisées par les entreprises, et reversait à la Poste la somme collectée. Pour cette opération NEOPOST, SATAS, PITNEY BOWES et FRAMA facturaient des frais de gestion à hauteur de 50 % de la somme à collecter pour la Poste. Désormais, les frais de gestion s’élève à 15 %.

La redevance postale est calculée de la façon suivante ; 50 fois le montant du tarif lettre 20 grammes au 1er Janvier de l’année. 1 flamme publicitaire = 1 redevance postale.

Chaque flamme publicitaire doit être soumise au préalable par La Poste. Cette autorisation est nécessaire car un utilisateur de machine à affranchir ne doit pas

– Utiliser un logo de marque qui n’est pas la sienne,

– Communiquer sur un contenu faux ou trompeur

– Afficher un message un caractère religieux

 

 

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Les messages d’erreur sur les machines à affranchir FRAMA/DOC’UP et leur solutions

Les machines à affranchir ECOMAIL, ECOMAIL UP, OFFICEMAIL, POWERMAL et MAILMAX affichent sur l’écran tactile un message d’erreur. Il possible de résoudre très facilement sans forcément contacter la hot-line FRAMA / DOC’UP Vous trouverez dans cet article les messages d’erreur, leur causes et comment les solutionner.

Message d'erreur FRAMA
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Retrouvez toute nos références cartouches pour machine à affranchir sur YOU-PRINT 

logo NEOPOST

NEOPOST change son logo

Depuis le 1er Février 2015, NEOPOST a dévoilé son nouveau logo. Ce dernier a été complètement revu, tant au niveau couleur qu’aspect. La lettre N a été conservé est mise en avant mêlant à la fois la représentation d’une enveloppe et le signe de l’infini. Le cœur de métier de NEOPOST est toujours la machine à affranchir, il est donc important de conserver l’aspect de la lettre. Le vert est là bien entendu pour évoquer le coté écologique de la société.

Le slogan « Send. Receive. Connect. » est là pour nos informé que la marque évolue avec le temps est propose un service de courrier dématérialisé.

Vous pouvez retrouver toute la gamme de cartouche NEOPOST en suivant ce lien.